Een derde van de beveiligers op Schiphol overweegt andere baan

Een op de drie beveiligers op Schiphol zijn zo ontevreden in hun werk, dat ze op zoek willen naar een andere baan. Dat stelt CNV Vakmensen op basis van een enquête onder ruim 160 medewerkers. De alsmaar toenemende werkdruk, maar ook de agressie van reizigers, wordt velen te veel. “De veiligheid van Schiphol, zowel voor personeel als voor passagiers, is in het geding door de aanhoudend hoge werkdruk bij beveiligers”, aldus de vakbond.

Het vervallen van de tijdelijke zomerbonus speelt voor 56 procent van de beveiligers een grote rol bij het huidige personeelstekort. “Het is een optelsom van alles wat er nu mis is op Schiphol. De hoge werkdruk met voortdurend veranderende roosters, de onregelmatige werktijden, het afwijzen van verlofaanvragen, de agressie van reizigers, het lange staan in de herrie, het uitblijven van beloofde verbeteringen in de pauzeruimtes”, noemt CNV als redenen.

Bijna helft beveiligers heeft te maken met agressie

De bond wijst erop dat de lange rijen voor frustratie bij reizigers zorgen en regelmatig tot spanningen leiden. Bijna de helft (46 procent) van de beveiligers heeft volgens de enquête soms te maken met agressie, 26 procent regelmatig en 13 procent vaak.

Veel beveiligers (80 procent) vinden dat de marechaussee op die kritieke momenten onvoldoende aanwezig is. “De beveiligers balen daarvan. Ze doen ook gewoon hun werk en verdienen het niet om de kop van Jut te worden. Dat gaat ze steeds meer tegenstaan”, aldus CNV. Inmiddels vindt 84 procent dat agressieve passagiers harder moeten worden aangepakt, bijvoorbeeld door boetes uit te delen.

Directie Schiphol: bezig met verbeteringen

De directie van Schiphol zegt dag en nacht bezig te zijn met verbeteringen voor het personeel. Operationeel directeur Hanne Buis gaat vandaag naar de Tweede Kamer, waar deze cijfers waarschijnlijk ook onderdeel van gesprek zullen zijn.

CDA-Kamerlid Derk Boswijk, te gast in Goedemorgen Nederland, denkt dat de hoofdvraag aan Buis moet zijn hoe de directie van plan is de problemen op te gaan lossen. Ook al wijst meer dan de helft van de beveiligers op de zomerbonus als één van de redenen om te willen vertrekken, denkt Boswijk niet dat dit de enige “knop” is waar eventueel aan “gedraaid” zou moeten worden. “Ik denk dat er een breed spectrum is waarom je bij een werkgever wil werken. Ik vind het punt van agressie van passagiers nog best wel een ding.”

LEES OOK: Wintersport in gevaar door chaos op Schiphol? Reisorganisaties denken na over juridische stappen

Door: Redactie