Veel energieleveranciers verstoppen hun tarieven: ‘Dat is volstrekt onvoldoende’
Uit onderzoek van De Consumentenbond blijkt dat maar liefst een derde van de energieleveranciers hun tarieven verstopt. Dit is het geval bij de zogeheten modelcontracten. Daarnaast is het ook niet bij alle energieleveranciers zo dat zo’n maandelijks opzegbaar contract makkelijk op hun site te vinden is. Dit is wel verplicht.
Bij Vandebron en Clean Energy is er überhaupt geen maandelijks opzegbaar contract op de website te vinden. Als een consument het contract wil opzeggen, moet deze dat telefonisch of per mail doen. “Dat is volstrekt onvoldoende”, reageert Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond. “Je weet zo niet of het tarief dat ze jou bieden hetzelfde is als voor een ander. En telefonisch kan een leverancier zeggen dat dit type contract ‘tijdelijk uitverkocht’ is. Dat is al eerder voorgekomen.”
Zes andere leveranciers bieden wel een modelcontract. Het gaat om Coolblue Energie, Energie Direct, Engie, Essent, United Consumers en Vattenfall. Echter worden de aangeboden tarieven past zichtbaar zodra de consumenten hun gegevens invullen. Ook dat is volgens Molenaar “onwenselijk”. “Tarieven zijn niet afhankelijk van je postcode. Ook op deze manier is het moeilijk te controleren of de gehanteerde prijzen altijd hetzelfde zijn. Bovendien weet je niet wat er met je gegevens gebeurt. Een tool is prima voor wie zijn maandbedrag wil uitrekenen, maar de leveringstarieven voor een variabel contract moeten gewoon duidelijk zichtbaar op de site staan.”
Verplichte voorwaarden
Alle aanbieders moeten bij het verstrekken van een modelcontract dezelfde voorwaarden naleven: het gaat om een contract voor onbepaalde tijd, het moet maandelijks opzegbaar zijn en het tarief is variabel. Energieleveranciers hebben we zelf zeggenschap over de hoogte van het tarief.
De Consumentenbond benadrukt dat het in deze tijd, nu de energieprijzen zo hoog zijn, het voor de consumenten belangrijk is dat zij tarieven van de maandelijks opzegbare contracten met elkaar kunnen vergelijken.
Reprimande
Enkele energieleveranciers kregen in november 2021 een reprimande van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), omdat zij geen modelcontract aanbieden. Blijkbaar was een tik op de vingers niet genoeg, want nog altijd is het zo dat sommige leveranciers zich niet aan de regels houden. “We hebben dat in december aangekaart bij brancheorganisatie Energie-Nederland, maar helaas met onvoldoende resultaat. Er zijn nog steeds energiebedrijven die hun zaken niet op orde hebben”, concludeert Molenaar.
Door: Vick ten Wolde
Maak nu het verschil. Het telt. Word lid van WNL. Klik hier
Terugluisteren: Haagse Lobby
Presentator Martijn de Greve bespreekt de mestcrisis met Laura Bromet, voorvechter van de natuur namens GroenLinks-PvdA, Erwin Wunnekink, voorzitter Melkvee namens LTO en Iris Bouwers, kandidaat CDA in Europa en ook zelf boer.
Klik hier.
Stand van Nederland: Generatie Europa: de huizencrisis in Ierland
Demissionair staatssecretaris Maarten van Ooijen ziet er niets in om de Nationale Dodenherdenking op 4 mei breder te trekken. ”Wat mij betreft blijft het ijkpunt…
Lees meerMarktplaats heeft meerdere advertenties verwijderd van gratis kaartjes voor de Nationale Herdenking op de Dam op 4 mei die tegen betaling werden aangeboden. Een woordvoerder…
Lees meerHet is de eerste officiële zomerse dag van het jaar. De temperatuur in De Bilt steeg om 14.00 uur naar 25,1 graden en daarmee is…
Lees meerDe zussen Amina E. en Amal E. zijn donderdag door de rechtbank Rotterdam veroordeeld tot respectievelijk 3,5 jaar en 2,5 jaar cel voor onder meer…
Lees meerDe gemiddelde huizenprijs in Nederland stijgt komende maanden tot boven het record van juli 2022, verwacht ING. In de provincies Groningen, Limburg, Drenthe, Flevoland, Overijssel,…
Lees meerDe dierenpolitie heeft donderdag achttien verwaarloosde dieren uit een woning in Bergen op Zoom gehaald. Het waren zestien verwaarloosde katten en twee honden, meldt de…
Lees meerCommissaris van de Koning in Limburg Emile Roemer wil dat demissionair minister Rob Jetten (Klimaat en Energie) zijn plannen voor de verhoging van de CO2-importheffing…
Lees meerGroenLinks-PvdA-prominent Jesse Klaver heeft in een lezing gehint op een rol voor zijn partij in de formatie. Als de poging tussen PVV, VVD, NSC en…
Lees meerInwoners van Spijkenisse worden al maandenlang knettergek van het geschreeuw van een pauw. De vogel is vorig jaar ontsnapt van een kinderboerderij en steekt dat, trots…
Lees meerWachtwoorden waar langer over is nagedacht kunnen alsnog eenvoudig worden gekraakt. Op Wereld Wachtwoord Dag drukken cybersecurity-experts mensen extra op het hart goed over wachtwoorden…
Lees meerBrigadegeneraal Nicole de Wolf doet in De Telegraaf een oproep dat Nederland zich moet voorbereiden op grote verliezen als wij in conflict raken met Rusland….
Lees meerColumnist Aylin Bilic vindt dat we op 4 mei Nederlandse oorlogsslachtoffers moeten herdenken. “We maken dodenherdenking politiek op het moment dat we oorlogen van het…
Lees meerZorgvakbond NU’91 roept op tot een werkonderbreking van twee minuten om aandacht te vragen voor het toenemend geweld richting zorgpersoneel. Uit onderzoek van de zorgvakbond…
Lees meerDe huizenprijzen rijzen de pan uit en toch zijn er in vier jaar tijd niet zoveel hypotheekaanvragen gedaan. Afgelopen maand werden er 27.000 hypotheekaanvragen geregistreerd….
Lees meerSteeds meer vluchtelingen komen aan op Gran Canaria. Het Spaanse eiland kan dit niet langer meer aan. VVD-Europarlementariër Malik Azmani heeft het met eigen ogen…
Lees meer