main-logo NPO Start
Steun WNL Steun WNL Steun WNL
Foto: ANP
10 juli 2020 — 14:41

‘Ouderen de dupe van sluiten bankfilialen door ING en Rabobank’

ING en Rabobank gaan met hun beslissingen om een groot deel van de bankfilialen te sluiten voorbij aan het belang van ouderen. Dat concluderen ouderenorganisaties als ANBO en KBO-PCOB.

ING gaat een kwart van de 170 kantoren sluiten, zo’n 42 kantoren. Een deel van de ING-kantoren is nog dicht vanwege de coronamaatregelen en zal ook dichtblijven.

Ruim 100 van de 335 Rabobank-vestigingen zijn momenteel gesloten. Een deel gaat helemaal niet meer open, maar het is nog niet bekend om welke filialen het gaat.

‘Heel veel senioren melden zich’

De ANBO wijst erop dat nog steeds veel mensen niet digitaal hun bankzaken doen. Ook de snelheid waarmee veranderingen worden doorgevoerd zijn een punt van zorg. KBO-PCOB meent dat de serviceverlening bij banken in het algemeen zienderogen verandert. Daarbij wordt te weinig wordt stilgestaan bij de gevolgen voor met name de kwetsbare, niet-digitale klant.

“Heel veel senioren melden zich bij ons over de belabberde dienstverlening. Zij weten niet bij wie ze terecht kunnen, omdat filialen gesloten worden of al gesloten zijn”, aldus Manon Vanderkaa, directeur van KBO-PCOB.

‘Meer servicepunten met Geldmaat’

De ANBO wijst erop dat dienstverlening van ING, maar ook die van Rabobank en ABN AMRO, op termijn overgaat naar Geldmaat. “Binnen Geldmaat komen, als alles klaar is, meer servicepunten beschikbaar. Maar dat duurt nog een tijd”, zegt ANBO-directeur Lianne den Haan. “Ik heb banken al eerder gevraagd om de sluiting van servicepunten en filialen pas uit te voeren als de alternatieve servicepunten bij Geldmaat zijn geopend. Dat verzoek doe ik nu, met nadruk, weer.”

LEES OOK: Sluiten pinautomaten treft ouderen die niet kunnen internetbankieren: ‘Ze kunnen hierdoor in de problemen komen’

Door: Redactie

Maak nu het verschil. Het telt. Word lid van WNL. Klik hier

Het Misdaadbureau

Met het lange paasweekend dat binnenkort voor de deur staat, barst ook het festivalseizoen in ons land weer los. Het is geen geheim dat bezoekers nogal eens onder invloed zijn van drugs. Uit een enquête van Het Misdaadbureau onder bijna 300 studenten blijkt dat 4 op de 10 vaak of zelfs altijd drugs gebruikt op een festival, ruim 70 procent heeft er op z’n minst mee geëxperimenteerd. Ze smokkelen het naar binnen in onderbroeken, bh’s of sokken. Slechts 6 procent geeft aan de drugs vooraf altijd te laten testen.

 

In Het Misdaadbureau is vrijdagavond Françoise Pelle te gast, zij verloor haar 24-jarige zoon Tim die verslaafd was aan drugs. Ook spreekt presentator Maaike Timmerman met Frank Planten, hij leert MBO-docenten hoe zij signalen van ondermijning, bijvoorbeeld het dealen van drugs, herkennen.
Vrijdagavond vanaf 19.00 tot 20.00
Tekort diabetesmedicijn Ozempic neemt toe: mensen gebruiken het afslankmiddel

Er heerst een tekort aan Ozempic, een medicijn voor diabetespatiënten. Het medicijn wordt ook gebruikt buiten de officiële indicatie ontdekte het College ter Beoordeling van…

Lees meer

Man uit Apeldoorn schiet met vuurwapen op Apache-helikopter

Een man uit Apeldoorn wordt ervan verdacht donderdagochtend met een vuurwapen op een Apache-gevechtshelikopter te hebben geschoten. Dat meldt de Koninklijke Marechaussee, die de verdachte…

Lees meer

Kan Brabant nog groeien? Stroomnet binnenkort weer vol

Bedrijven in Brabant moeten er rekening mee houden dat ze pas over een aantal jaar in aanmerking komen voor een nieuwe of zwaardere stroomaansluiting. Het…

Lees meer

Brussel waarschuwt kabinet: houd vaart met stikstofaanpak

Nederland moet vaart blijven maken met de stikstofaanpak. Daarvoor waarschuwt de Europese Commissie in een brief aan natuur- en stikstofminister Christianne van der Wal, zo…

Lees meer

Kanker speelt mogelijk een rol bij jonge mensen die een beroerte krijgen

De aanwezigheid van kankercellen spelen mogelijk een rol bij jonge mensen die een beroerte krijgen. Dat stellen onderzoekers van het Radboudumc in Nijmegen. Per jaar…

Lees meer

Eurostat: EU-bevolking daalt 6 procent in 2100, Nederland groeit

Het aantal inwoners van de Europese Unie zal aan het eind van deze eeuw met 27,3 miljoen zijn afgenomen ten opzichte van 1 januari 2022,…

Lees meer

Pakje sigaretten gaat vanaf zaterdag zo’n 9 euro kosten

De accijns op tabak gaat zaterdag 1 april met 1,22 euro omhoog. Voor een pakje sigaretten van twintig stuks moet dan gemiddeld 9 euro worden…

Lees meer

Koningin Máxima mee met blusoefening van Defensie: ‘Fantastisch en heel bijzonder’

“Fantastisch, heel bijzonder om mee te maken”, reageerde koningin Máxima donderdag bij terugkomst op vliegbasis Gilze-Rijen. De koningin was even daarvoor een klein uur meegevlogen…

Lees meer

Van der Burg: opvangplekken asielzoekers na 1 juli nog niet rond

De opvang van nieuwe asielzoekers is in de periode na 1 juli nog niet rond. Tot die tijd zouden er geen opvangproblemen moeten zijn als…

Lees meer

Klimaatactievoerders blijven in hal Amsterdamse stadhuis zitten

Enkele actievoerders van Extinction Rebellion hebben zich donderdag vastgemaakt aan fietsen in de hal van het stadhuis in Amsterdam. Eerder op de dag verstoorden activisten…

Lees meer

Aantal ziekenhuisbehandelingen naar niveau van voor corona

Het aantal ziekenhuisbehandelingen ligt weer op het niveau van voor de coronapandemie, meldt de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Hoe het staat met het aantal mensen dat…

Lees meer

Wereldwijd datalek groter dan gedacht: ‘Niet eerder voorgekomen’

Het datalek bij softwareleverancier Nebu, waardoor veel marketingbureaus zijn getroffen, is “wereldwijd uniek en niet eerder voorgekomen”. Dat zegt Wim van Slooten, de directeur van…

Lees meer

Pgb-zorgverlener kan voortaan aanspraak maken op WW-uitkering

Een vrouw die betaald werd vanuit het persoonsgebonden budget (pgb) voor het verrichten van huishoudelijke hulp, maar minder dan vier dagen per week werkte, is…

Lees meer