main-logo NPO Start
Word lid Word lid Word lid
Goedemorgen Nederland - 27 maart 2020 — 11:32

Niet je geld terug omdat je vakantie niet doorgaat, maar wél een voucher: ‘Voor iedereen het beste’

Veel vakanties gaan niet door vanwege de coronacrisis. De Consumentenbond wordt overspoeld met vragen over wanneer je je geld terugkrijgt. Maar daar is veel onduidelijkheid over. Veel reisorganisaties komen met vakantievouchers aanzetten.

“Juridisch gezien heb je recht op teruggave”, legt Joyce Donat van de Consumentenbond uit in Goedemorgen Nederland. “Maar als je dit nu laat voorkomen bij de rechter, dan is niet duidelijk wat die zal beslissen. De reisorganisaties zijn nu bezig met vouchers, tegoedbonnen dus, die ze mensen aanbieden. Dan kan je later je reis nog uitvoeren.”

‘Pandemie zoals dit valt daar niet onder’

De duurdere all-risk-verzekeringen dekken vaak zulke situaties als bij de coronacrisis, de goedkopere niet. “Maar dan nog moet je kijken naar de voorwaarden van jouw verzekering om te kijken of dit wordt gedekt”, aldus Donat.

Veel mensen denken dat ze nu kunnen annuleren, maar een pandemie zoals dit valt daar niet onder als je niet zelf ziek bent of iemand in je gezin hebt die ziek is, legt FD-journalist Hella Hueck uit. “Maar nu kan je ook landen niet meer in en moeten reisorganisaties eigenlijk zelf de reis annuleren. Daar is veel onduidelijkheid over.”

‘Dit is overmacht’

Als iedereen dat geld terug gaat vragen, dan hebben wij over drie weken geen reissector meer, legt voorzitter van reisbrancheorganisatie ANVR, Frank Oostdam, uit. “In die sector werken nu 24.000 mensen. En die voucher is gedekt door het garantiefonds. Gaat het bedrijf failliet, dan krijg je je geld terug. De Autoriteit Consument & Markt en het ministerie van Economische Zaken hebben gezegd dat deze maatregel goed is, omdat het hier een uitzonderlijke situatie betreft. Dit is overmacht.”

Oostdam benadrukt dat als je echt je geld terug wil hebben, je over zes maanden je geld ook daadwerkelijk terug kan krijgen. “Maar het mooiste is natuurlijk als je je vakantie kan omboeken. Dat is voor iedereen het beste.”

LEES OOK: Kunnen we deze zomer nog op vakantie? ‘Reëel dat het niet doorgaat’

Door: Bert van Doorn

Onmisbaar WNL steunt onze ondernemers al 10 jaar. Help ons mee. Word lid

U heeft niet de juiste cookie settings om een reactie te plaatsen. Klik hier om uw instellingen te wijzigen

Cokevissers

Een grote lading cocaïne wordt ontdekt in een viskotter uit Urk. Toeval? Of blijken de streng gereformeerde vissers een grote spil in de drugswereld? In de WNL-podcast Cokevissers (NPO Radio 1) ontdekt misdaadjournalist Wouter Laumans een gemeenschap waar dingen soms heel anders liggen dan ze lijken.

Amsterdam scherpt handhaving op feest- en horecalocaties aan

De handhaving en controle op feest- en horecalocaties in Amsterdam wordt aangescherpt, omdat het aantal coronabesmettingen in de hoofdstad flink toeneemt. De Veiligheidsregio Amsterdam-Amstelland heeft…

Lees meer

Aantal coronapatiënten op de intensive care in twee weken tijd verdubbeld

Op de intensive cares liggen 38 mensen met het coronavirus, 7 meer dan op donderdag. Het is het hoogste aantal sinds 26 juni. Op 31…

Lees meer

Aantal coronagevallen in Nederland blijft toenemen: 636 nieuwe patiënten in een dag tijd

Het aantal coronapatiënten in Nederland is vrijdag met 636 gestegen. Dat is meer dan op donderdag, toen er 577 gevallen bijkwamen. Wel zijn dit minder…

Lees meer

Indisch monument in Den Haag beveiligd na bekladding

Het Indisch Monument in Den Haag wordt de komende nacht bewaakt en beveiligd. Dat gebeurt na een bekladding en gedeeltelijke vernieling afgelopen nacht. De gemeente…

Lees meer

Zinkende kanoërs komen met de schrik vrij, gered door trainingshelikopter

Een kanoër die aan het zinken was, is gisteravond bij Huisduinen gered door KNRM-personeel dat toevallig met een helikopter van de Kustwacht aan het trainen…

Lees meer

Bondscoach Sarina Wiegman verruilt Oranje na Olympische Spelen voor Engeland

Sarina Wiegman wordt de nieuwe bondscoach van de Engelse voetbalvrouwen. De huidige coach van de Oranjeleeuwinnen volgt in de zomer van 2021, na de Olympische…

Lees meer

Man bespuugt en bedreigt agenten met broodmes in Hengelo

Een man van 56 uit Enschede heeft gisteravond in Hengelo agenten bedreigd met een broodmes. Hij bespuugde hen ook en riep daarbij ‘corona, corona’. Dat…

Lees meer

Extreme hitte voorbij: hitteplan geldt niet meer

De extreme hitte van de afgelopen week is achter de rug en daarom geldt het Nationaal Hitteplan niet meer. Het protocol was op 6 augustus…

Lees meer

Hoekstra: onvermijdelijk dat KLM hard ingrijpt

Dat KLM fors ingrijpt om de coronacrisis door te komen is “onvermijdelijk”, vindt minister Wopke Hoekstra (Financiën). De manier waarop dat gebeurt, laat hij aan…

Lees meer

Minister Slob: scholen nog op tijd met controleren ventilatie

Onderwijsminister Arie Slob vindt niet dat scholen te laat zijn met het op orde brengen van hun ventilatie. Maandag gaan scholen in Noord-Nederland weer open,…

Lees meer

FIOD neemt bergen nagemaakte merkkleding in beslag

De FIOD heeft donderdag in drie loodsen in Amsterdam, Purmerend en Zwanenburg ruim 7500 stuks nagemaakte merkkleding, accessoires en schoenen gevonden. Het gaat om vervalsingen…

Lees meer

WNL Terugblik: Deze ondernemers willen door de coronacrisis toeristisch Nederland verkennen

Ondernemers Ruud Vlasman en Katja Huizinga zagen door de coronacrisis het toeristisch seizoen helemaal stil vallen. Voor hun tourbedrijf betekent dit een ongekende terugval: in…

Lees meer

Helaas, we zijn er niet..

Onmisbaar WNL is er al 10 jaar

Klik hier