TikTok ontslaat medewerkers in Nederland die video’s controleren op naaktbeelden, haat en nepnieuws
Het complete Amsterdamse moderatieteam van TikTok staat op straat. De driehonderd medewerkers controleerden filmpjes op bijvoorbeeld naaktbeelden, haat en nepnieuws, maar hun werk wordt op den duur overgenomen door kunstmatige intelligentie. Dat schrijft NRC.
Een woordvoerder van TikTok bevestigt aan de krant dat de medewerkers, die berichten uit tal van Europese landen onder de loep namen, in september de laan zijn uitgestuurd. Volgens de woordvoerder is de ontslagronde ''onderdeel van een wereldwijde reorganisatie''. Het modereren van Nederlandstalige posts gebeurt nu ''elders in de wereld'', maar waar is niet bekend. Een Nederlands kantoor voor sales en marketingmedewerkers blijft wel open. TikTok heeft 5,7 miljoen actieve Nederlandse gebruikers per maand.
Goedemorgen Nederland gemist? Kijk deze uitzending nu hier terug via NPO Start.
TikTok hoopt dat AI de rol van menselijke moderatoren uiteindelijk kan overnemen. Moderatiewerk is psychisch namelijk zwaar; medewerkers moeten honderden expliciete video's per dag controleren. TikTok stelt dat kunstmatige intelligentie momenteel 80 procent van alle berichten die de regels overtreden detecteert.
Virtuele stripclub
NRC stipt aan dat de ontslagronde voor TikTok op een pijnlijk moment komt. In de Verenigde Staten is het bedrijf door veertien staten aangeklaagd. Het moderatiebeleid zou niet zo goed functioneren als wordt voorgesteld, staat in de aanklacht. Zo wordt van de video’s waarin pedofilie wordt genormaliseerd een derde niet gedetecteerd. Ook zou TikTok te weinig doen tegen seksuele uitbuiting van kinderen. Volgens een overheidsinstantie in Utah functioneert het medium als 'virtuele stripclub'.
D66 keerde vorige week terug op TikTok, omdat jongeren alleen maar filmpjes van Thierry Baudet voorbij zagen komen. Fractievoorzitter Rob Jetten, te gast in Goedemorgen Nederland, zegt: ''Dit is slecht nieuws. Er is net strenge Europese wetgeving aangenomen die stelt dat social mediaplatforms verantwoordelijk zijn voor online veiligheid. TikTok wil dit nu gaan doen met AI, maar ik denk: ga die AI eerst eens uittesten.''
