Tekstgrootte
Artikel delen
  • Gekopieerd

Nog nooit zoveel klachten over bomvolle treinen NS

Redactie

Nog nooit zijn er zoveel klachten geweest over de NS. Bij reizigersorganisatie is het aantal verzesvoudigd, zo schrijft het Algemeen Dagblad. De treinen zijn vaak bomvol, omdat er door personeelstekort minder treinen ingezet worden, die vaak ook nog eens korter zijn.

Rover ontvangt op het meldpunt Volletreinen.nl normaliter hooguit enkele honderden klachten per maand, maar in september liep dat op naar bijna 1700. Deze maand gaat het nu al om 430 klachten.

"Dat is in het 11-jarig bestaan van ons meldpunt niet eerder voorgekomen", zegt directeur Freek Bos in de krant. In september 2019, het laatste jaar voor corona, lag het aantal meldingen 60 procent lager. "En er zitten nu een vijfde minder mensen in de trein."

De Nederlandse Spoorwegen liet donderdag nog weten bang te zijn dat de dienstregeling nog verder afgeschaald moet worden als er niet op tijd extra personeel gevonden wordt. Topman Bert Groenewegen tegen personeel dat de komende weken "cruciaal" zijn voor het bedrijf.

'Niet achter personeelsproblemen verschuilen'

Volgens Rover mag de directie van NS "zich niet achter de personeelsproblemen verschuilen". "Dit probleem kan nog jaren duren, onconventionele maatregelen zijn nodig", zegt Bos. De belangenclub wil dat NS langere treinen desnoods met één conducteur laat rijden. "Nu wordt vastgehouden aan de interne norm van twee conducteurs, maar die is in het verleden vaker losgelaten." En Sprinters kunnen wat de reizigersorganisatie betreft helemaal zonder. "Metro's en trams hebben ook geen conducteur", is het argument. Rover vindt verder dat NS-kantoorpersoneel en winkelmedewerkers kunnen bijspringen als vertrek-assistent.

LEES OOK: Rover: draagvlak voor stakingen NS-personeel kalft af


Ook de moeite waard
Meest gelezen
Korte WNL video's
Meer van WNL
Steun WNL

Word lid. Het telt.

Waardeert u onze programma's? Steun WNL dan met de jaarlijkse bijdrage van slechts €8,50, de wettelijk minimale verplichte bijdrage voor omroepen.

Hiermee helpt u ons journalistieke geluid te behouden en voorkomt u dat WNL zijn publieke status en zendtijd verliest.

€ 8,50 per jaar

Word lid van WNL
Goedemorgen Nederland Op Zondag Stand van Nederland Café Kockelmann In de kantine Sven op 1 Het Misdaad- bureau