KLM roept reizigers op geen koffers mee te nemen naar Schiphol

KLM heeft reizigers die vanuit het buitenland naar Schiphol vliegen opgeroepen om geen koffers mee te nemen. Het gaat dus vooral om mensen die naar de Amsterdamse luchthaven vliegen en daar over moeten stappen op een andere vlucht. De maatschappij kampt met een storing in het bagagesysteem op Schiphol, heeft een woordvoerder bevestigd na berichtgeving door NH Nieuws.

KLM wil deze bagage ook niet inchecken wegens de storing. Op de website van de luchtvaartmaatschappij staat dat reizigers binnen Europa alleen maar handbagage kunnen meenemen. “We bieden onze excuses aan voor het ongemak”, aldus KLM.

Als de eindbestemming Amsterdam is, of wanneer passagiers vliegen van Amsterdam naar een andere eindbestemming dan is er volgens een zegsman van KLM geen probleem, zo schrijft ANP.

De woordvoerder van de luchtvaartmaatschappij benadrukt dat KLM de systemen niet in beheer heeft. Dat transferpassagiers in Europa donderdag alleen met handbagage reizen, geeft volgens de maatschappij ruimte om zoveel mogelijk koffers die woensdag achtergebleven zijn, op de vluchten van donderdag direct na te sturen naar passagiers.

Een woordvoerder van Schiphol laat weten dat de storing woensdag al was opgelost. De problemen donderdag zijn “de naweeën van gisteren”, aldus de zegsman. “Het ging om een technisch mankement, het bagagesysteem loopt zoals het hoort te lopen.”

Problemen

De bagage is de laatste tijd een groot probleem op Schiphol, waar veel koffers zich ophopen. Reizigers hebben de afgelopen periode veel last gehad van vertragingen, annuleringen, kwijtgeraakte bagage en lange wachttijden op de luchthaven. Dat is op andere Europese luchthavens ook het geval.

“KLM vindt het extreem vervelend dat passagiers langer op hun koffers moeten wachten en dat bepaalde passagiers nu de dupe worden van deze problematiek”, aldus de maatschappij.

I don’t know where you got that info. from but it is very different from the comms. some 3 hrs ago. Schiphol won’t accept hold-baggage customers. I have 20kg of technical climbing equipment. Hardly hand luggage! pic.twitter.com/3MRMIf4qjT

— Andy Cloquet (@andycloquet) July 20, 2022

LEES OOK: Nog 1500 achtergebleven koffers op Schiphol

Door: Redactie