UWV vraagt hulp van burgers: ‘Schrijf zoals je tegen een 12-jarige praat’

'Gewone mensen' moeten het UWV helpen helder te schrijven. Vaak zijn de brieven van de uitkeringsinstantie doorspekt met ambtelijk jargon, waardoor lezers zich afvragen wat er nou eigenlijk wordt bedoeld.

Om daar een antwoord op te geven, worden burgers gevraagd om drie van de meest voorkomende UWV-brieven te lezen. Vervolgens moeten ze aangeven wat ze wel en niet begrijpen. Op die manier hoopt het UWV begrijpelijkere teksten uit te sturen en eventuele problemen te voorkomen.

'Gewone mensentaal'

Het idee kan op goedkeuring rekenen van BBB-Kamerlid Caroline van der Plas. De kersverse volksvertegenwoordiger heeft zo haar eigen ervaring met het begrijpelijk maken van wollige teksten. In haar tijd als CDA-lid schreef ze mee aan een verkiezingsprogramma. "Dat heb ik vertaald naar gewone mensentaal."

Niet moeilijk, zegt Van der Plas. "Schrijf het op zoals je het tegen een twaalfjarige zegt, dat hoeft niet te zeggen dat mensen dom zijn, maar iedereen moet het kunnen begrijpen."

LEES OOK: Zeker 175 gedupeerden van foute beoordelingen voor uitkering UWV