Chaos bij de coronalijn, personeel slaat alarm

Bij de coronatestlijn heerst chaos, zo blijkt een rondgang van De Telegraaf. Medewerkers van de testlijn worden platgebeld door mensen die hun uitslag te laat krijgen, en ondertussen lopen de wachtrijen op. Het personeel slaat nu alarm.

Mensen die symptomen van corona hebben en getest willen worden, kunnen bij de testlijn een test aanvragen. Wie de test heeft gedaan, moet binnen 48 uur de uitslag krijgen. Die deadline wordt lang niet altijd gehaald, zo blijkt.

Medewerkers van de lijn worden daardoor platgebeld door bezorgde patiënten. De medewerkers zien de uitslag op hun scherm maar mogen die van de GGD niet geven. Het zou niet te controleren zijn dat de beller ook daadwerkelijk de geteste persoon is.

De medewerkers geven ondanks de regels soms toch de uitslag door. "Maar dan in verdekte termen", zegt een anonieme medewerkster tegen de krant. "Dan zeg ik bijvoorbeeld dat iemand zich geen zorgen hoeft te maken. Zo omzeilen we het." De GGD zegt niet blij te zijn met deze werkwijze.

Privacywetgeving

Deze chaos toont aan dat de privacywet, de AVG, opnieuw tegen het licht gehouden moet worden, zegt algemeen voorzitter van de BOVAG Han ten Broeke in Goedemorgen Nederland. "Er zijn zoveel effecten, in zoveel sectoren, waarbij de AVG nu blijkt te knellen. Dat was al zo, en corona heeft dat bespoedigd."

LEES OOK: Symptomen van het coronavirus? Je kunt nu getest worden