Kritiek op NS-app om treinreis te reserveren: ‘Ov is dan niet meer openbaar’
Treinreizigers zijn boos over een proef met een ‘meldapp’ die de NS komende week lanceert. In de app krijgen mensen advies over de reis die ze willen maken. Reisorganisatie ROVER beschouwt het als reserveringssysteem en hierdoor is er geen sprake meer van ‘openbaar vervoer’, zegt directeur Freek Bos in WNL Op Zaterdag op NPO Radio 1.
"De naam zegt het, het is openbaar, dus beschikbaar voor iedereen", zegt Bos. "Als je gaat werken met een aanmeldsysteem dan ontstaat er gelijk een vraagstuk."
Bos ziet ook praktische bezwaren. "Het zou ook uitgerold moeten worden naar andere vervoerders zodat de reis ook met hen kan worden gemaakt. Wie moet overstappen naar een Arriva-trein moet gewoon mee kunnen. Nu is het een technische oplossing, zegt de NS, waarvan we nog niet eens weten of het de principiële en praktische vragen überhaupt kan oplossen."
Privacy
Daarnaast maakt Bos zich ook zorgen over de privacy van treinreizigers. "Het systeem lijkt weinig respect voor privacy te hebben", zegt Bos in een verklaring. "Bovendien wordt het omgeven door onzekerheden: hoe gaat het systeem om met uitgevallen ritten? Is de trein straks nog wel toegankelijk voor mensen die niet overweg kunnen met digitale middelen?"
LEES OOK: NS roept op om niet met de trein naar Zandvoort te komen: ‘De trein is even geen uitje’
