Energiemaatschappijen zetten in op deurverkoop: nu al honderden klachten
Redactie
•
Ongevraagde telemarketing wordt verboden en daarom zullen meer energiemaatschappijen inzetten op deurverkoop, dat meldt het AD. Volgens de krant zijn er al honderden klachten gemeld over verkopers van energiemaatschappijen aan de deur.
De klachten die het AD inzag gaan voornamelijk over Vattenfall-verkopers die zich voordoen als tariefcontroleur of netbeheer. Vervolgens blijken de tarieven in werkelijkheid veel hoger te liggen dan ze voorspiegelen.
De toezichthouder van de Autoriteit Consument en Markt (ACM) doet onderzoek naar onbetrouwbare werving en de verkoopbranche probeert met een eigen keurmerk de kwaliteit te verbeteren, zo schrijft de krant.