Ruzie om 5 euro eindigt in rampvlucht voor Nederlandse passagiers
Nederlandse en Duitse vakantiegangers keerden vermoedelijk minder ontspannen terug van hun vakantie op Palma de Mallorca dan dat ze hadden gehoopt. Een ruzie in hun toestel zorgde namelijk voor vijf uur vertraging en aankomst op een verkeerde luchthaven, schrijft het AD.
De ruzie ontstond toen een passagier een tweede stuk handbagage mee wilde nemen. Dat kost bij een vlucht van Ryanair 5 euro, maar dat wilde de reiziger niet betalen. Er ontstond een handgemeen en een aantal reizigers besloot om niet meer mee te willen vliegen.
Nieuwe crew na de ruzie
De koffers van de weigerende personen werden uit het vliegtuig gehaald, alleen kort voor vertrek bleek dat een van de piloten zijn maximale werktijd had overschreden. De gehele crew werd vervangen en uiteindelijk vertrok het toestel om 01:00 uur in plaats van 20:35 uur.
Het toestel zou oorspronkelijk landen op vliegveld Weeze, maar toen de wielen de grond raakten bleek het toch om het vliegveld van Keulen te gaan. De door Ryanair beloofde bussen kwamen niet en de passagiers werden aan hun lot overgelaten. Ze waren volgens de krant afhankelijk van vrienden en familie die ze moest komen ophalen.
"Ik ben uiteindelijk maar van Weeze naar Keulen gereden", zegt Theo Lemmen, die mensen kwam ophalen. "Daar waren we zaterdag om 04.30 uur. Veruit de meeste passagiers stonden toen nog te wachten op de bussen. Van Ryanair was er niemand om ze te vertellen hoe en wat. Wij waren pas tegen zessen thuis. En dat allemaal vanwege 5 euro. Wat heeft dat geintje Ryanair en de passagiers wel niet gekost?"
Schadeclaim
"Alle gedupeerden hebben sowieso recht op een schadevergoeding van 250 euro, maar wij zullen tevens een claim indienen voor immateriële en materiële schade die is geleden", aldus Lemmen. "Pas na vier uur wachten kregen de passagiers een klein bekertje met water. Wie meer wilde, moest daarvoor betalen, en iets te eten kregen ze ook niet." Daarnaast wil Lemmen de extra reiskosten vergoed.
Ryanair was afgelopen weekend niet bereikbaar voor een reactie.