ING schrijft 3 miljoen betalingen dubbel af: ‘Bijzonder vervelend’
Redactie
•
ING heeft afgelopen nacht drie miljoen betalingen dubbel afgeschreven. De bank zegt het bijzonder vervelend te vinden dat de fout is gemaakt en biedt klanten excuses aan.
Banken verwerken betalingen en overschrijvingen in groepen. Een zo'n groep overschrijvingen is per ongeluk twee keer verwerkt. Het gaat met name om pinbetalingen die maandag zijn gedaan.
ING werkt hard om de fout te herstellen. Hoelang het duurt voordat mensen hun geld terug hebben, kon een woordvoerder nog niet te zeggen.