Integratie in Rotterdam is totale chaos

De integratie van vluchtelingen in de gemeente Rotterdam loopt helemaal vast. Volgens tien (oud-)medewerkers zijn de vrijwilligers die de vluchtelingen begeleiden vooral bezig met papieren rompslomp. Dat zeggen de medewerkers tegen NRC.

De begeleiding zou zich te weinig richten op werk, school en taalverwerking. In plaats daarvan gaat er veel tijd naar de administratieve zaken waar de statushouders mee geconfronteerd worden.

Eén uur per vluchteling

De vluchtelingen worden na het krijgen van een verblijfstatus al snel geconfronteerd met de Nederlandse bureaucratie. Zo krijgen zij een aanslag voor gemeentelijke heffingen. Zij hebben recht op kwijtschelding, maar die moet wel aangevraagd worden. Ook het regelen van de zorgverzekering kost vaak veel tijd, terwijl de vrijwilligers één uur de tijd krijgen per vluchteling.

Schulden van honderden euro's

De vrijwilligers die de vluchtelingen helpen zouden ook te weinig begeleiding krijgen. Zo hebben ze geen overzicht van de zaken die voor de vluchtelingen geregeld moeten worden.

Zo weten de vrijwilligers vaak niet dat de vluchtelingen het geld dat zij krijgen voor de inrichting van hun huis moeten terugbetalen, tenzij ze een formulier naar de gemeente sturen.

Onder andere het regelen van huur- en zorgtoeslag en het aanvragen van gezinshereniging gaan daardoor vaak mis. Ook het regelen van de bijzondere bijstand loopt vaak in de soep, waardoor schulden ontstaan van honderden euro's.

Gemeente is tevreden

Een woordvoerder van de gemeente laat tegenover NRC weten dat hij de problemen niet herkent: "We zijn tevreden met hoe het gaat."