Trein vertraagd door stroomstoring? Zo krijg je geld terug

Treinreizigers die gisteren vanwege de gigantische stroomstoring vertraging hebben opgelopen, kunnen hun geld bij de NS terugvragen.

Geen overmachtDat is opvallend, want de spoorwegen kunnen bij dergelijke storingen beroep doen op overmacht. "In de voorwaarden staat expliciet vermeld dat daar sprake van kan zijn bij een stroomstoring met landelijke uitstraling", weet de website Treinreiziger.nl. De NS bevestigde aan deze site dat men geen gebruik zal maken van de ontsnappingsclausule.

Door de stroomstoring van gisteren lag het treinverkeer rond Amsterdam, Schiphol en Utrecht urenlang plat. Uit cijfers blijkt dat ruim de helft van alle treinen rondom Amsterdam niet reed. Pas in de loop van de middag ging de treinen mondjesmaat weer rijden.

Ook voor abonnementhouders Iedereen die gisteren meer dan 30 minuten vertraging heeft opgelopen, heeft recht op een vergoeding van 50% van de oorspronkelijke (enkele) ritprijs. Wie langer dan een uur vertraging heeft, krijgt zelfs het gehele bedrag terug.

De regeling geldt ook voor abonnementhouders. Via dit formulier kunnen treinreizigers hun claim indienen. Het geld wordt dan binnen een maand teruggestort.