Nederlandse gebruikers krijgen volgende week reclame in ChatGPT

Nederlandse gebruikers van ChatGPT krijgen vanaf volgende week advertenties te zien in de populaire chatbot. Het bedrijf achter ChatGPT, OpenAI, kondigt aan advertenties uit te breiden naar 31 Europese landen, waaronder Nederland.

De stap moet helpen de inkomsten van OpenAI op te krikken. "Advertenties dragen bij aan onze missie om de beste AI voor iedereen toegankelijk te maken door gratis en goedkope toegang tot ChatGPT te ondersteunen", stelt het bedrijf. Alleen mensen die de gratis versie gebruiken of het goedkoopste abonnement hebben, krijgen reclames te zien. Ook biedt de maatregel marketeers in Europa een nieuwe manier om mensen te bereiken op een moment dat ze actief beslissingen nemen.

Naast Nederland gaat het ook om bijvoorbeeld Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië, Zweden, Noorwegen, Denemarken en Oostenrijk. OpenAI begon in februari met het testen van reclames in de Verenigde Staten. Later breidde het techbedrijf dit uit naar acht andere markten.

OpenAI stelt dat adverteerders de gesprekken die gebruikers met ChatGPT hebben, niet kunnen zien en dat klantgegevens niet worden verkocht. De advertenties hebben volgens het bedrijf geen invloed op de antwoorden van de chatbot en zouden duidelijk te herkennen zijn.

De reclame-uitingen betekenen een belangrijke verschuiving voor OpenAI, dat werkt aan een beursgang in New York. Topman Sam Altman uitte eerder zijn persoonlijke afkeer van advertenties en bestempelde ze als een "laatste redmiddel". Hij vreesde dat gebruikers een chatbot minder vertrouwen als ze denken dat die producten verkoopt.