Schiphol doet ‘grootste investering ooit’ voor meer tevredenheid passagiers
Schiphol gaat de komende vijf jaar 6 miljard euro investeren in de infrastructuur, arbeidsomstandigheden en dienstverlening. Naar eigen zeggen is dit de grootste investering ooit voor de luchthaven. Volgens Schiphol is het nodig omdat “de algehele tevredenheid onder passagiers niet op het gewenste niveau” is.
“Goede infrastructuur is het fundament van onze dienstverlening aan passagiers, maar het is op dit moment verre van wat we als kwaliteitsluchthaven in Nederland willen bieden”, stelt topman Pieter van Oord in het halfjaarbericht.
Schiphol kampte na de coronacrisis met grote verstoringen door drukte en een personeelstekort, maar de mei- en zomervakantie van dit jaar liepen volgens de luchthaven weer “soepel”. Toch is Schiphol niet helemaal tevreden, omdat de service aan passagiers minder goed was dan gewenst.
Investeringen
Schiphol investeert het geld onder meer in pier C, de bagagekelder, klimaatinstallaties en taxibanen. Zo wil de luchthaven de infrastructuur verbeteren en de faciliteiten voor passagiers en medewerkers vernieuwen. Vorig jaar kondigde Schiphol voor een deel van deze projecten al investeringen aan van 3 miljard euro tot 2027, maar die worden nu dus uitgebreid.
Volgens financieel directeur Robert Carsouw zijn de investeringen ook nodig om Schiphol financieel gezonder te maken, ondanks een winst over het eerste halfjaar van 224 miljoen euro tegenover 15 miljoen een jaar eerder.
“Hoewel het bemoedigend is om te zien dat onze financiële resultaten verbeteren, zijn onze algehele financiële prestaties nog niet naar onze tevredenheid. Het realiseren van onze ambities vereist een aanzienlijke toename en versnelling van onze operationele kasstromen, zonder de focus op onze concurrentiepositie te verliezen”, aldus Carsouw.
Havengelden
De luchtvaartmaatschappijen vreesden eerder al voor de begin dit jaar aangekondigde investeringen van Schiphol te moeten opdraaien. Ook nu lijken de kosten, in ieder geval deels, te worden opgehaald met een nieuwe verhoging van de havengelden. Maatschappijen waren het er na de coronacrisis niet mee eens dat zij de gestegen kosten moesten betalen en stapten naar de rechter, maar die oordeelde eerder dit jaar dat Schiphol geen onredelijke tarieven vraagt.
Lees ook:
KLM-topvrouw doet oproep aan minister Madlener: laat dossier krimp Schiphol achter je
Door: Redactie
Maak nu het verschil. Het telt. Word lid van WNL. Klik hier
Redding na de Ramp: de legionellaramp van 1999
Een bezoek aan de Westfriese Flora kostte Ton bijna zijn leven. Hij werd besmet met legionella en zag het leven niet meer zitten.
In deze slotaflevering van Redding na de Ramp zoekt Welmoed Sijtsma de gemeentemedewerker die Ton moed insprak.
Alles over Prinsjesdag
WNL Haagse Lobby blikt vanuit de Nieuwspoort vooruit op Prinsjesdag. Presentator Martijn de Greve duikt met zijn gasten in de eerste begroting van kabinet Schoof. Hij ontvangt:
- Hoofdeconoom van de Rabobank Ester Barendregt;
- Voorzitter van Aedes (en oud-bewindspersoon) Martin van Rijn;
- Chef politiek van het AD Hans van Soest.
Luister de podcast in je favoriete podcast-app.
NSC laat de steun aan het uitroepen van een asielcrisis afhangen van het advies van de Raad van State. Voorzitter van de Eerste Kamer Jan…
Lees meerDe Miljoenennota is met chagrijn ontvangen op het Amsterdamse stadhuis. Het beleid van het rechtse kabinet staat haaks op de plannen van het linkse college…
Lees meerVoorzitter van de Europese Commissie Ursula von der Leyen heeft haar team van Eurocommissarissen samengesteld. Kan Nederland in Brussel een sterkere positie afdwingen nu er…
Lees meerDe oppositie slijpt de messen voor de Algemene Politieke Beschouwingen, die de komende twee dagen worden gehouden. Ze zullen proberen een wig te drijven tussen…
Lees meerAsielminister Marjolein Faber heeft de Europese Commissie naar eigen zeggen officieel gevraagd om een uitzondering op de gebruikelijke asielregels. Ze heeft de commissie laten weten dat…
Lees meerPiepers van honderden Hezbollah-leden zijn gisteren massaal ontploft in Libanon en Syrië. Israël wordt als schuldige aangewezen, maar dat land heeft nog niet op de…
Lees meerDen Haag maakt zich op voor de Algemene Politieke Beschouwingen. Voor de oppositieleiders is de tweedaagse hét moment om te schitteren. Welke fractievoorzitter komt als…
Lees meerHet is vandaag vijf jaar geleden dat advocaat Derk Wiersum werd vermoord. In de advocatuur is zijn overlijden nog altijd voelbaar. “Advocaten bedenken zich driemaal…
Lees meerDe meeste Nederlandse huishoudens gaan er tussen de 1 en 50 euro per maand op vooruit door de plannen van het nieuwe kabinet. Dat meldt…
Lees meerHet kabinet stelt nog eens 19 miljard euro aan leningen beschikbaar waarmee netbeheerder TenneT door kan met noodzakelijke investeringen in uitbreiding en verzwaring van het…
Lees meerOndernemersorganisatie VNO-NCW Ingrid Thijssen is tegen grenscontroles. Die doen schade aan de economie, waarschuwt ze. “Uiteindelijk kost het natuurlijk ongelofelijk veel geld en zullen burgers…
Lees meerOp Prinsjesdag protesteert schrijver Splinter Chabot samen met andere actievoerders, waaronder D66-leider Rob Jetten, tegen de btw-verhogingen die veel sectoren te wachten staan. Chabot stond…
Lees meerDe Westfriese Flora was jarenlang de grootste overdekte bolbloemententoonstelling ter wereld en trok in de hoogtijdagen jaarlijks tienduizenden bezoekers. In 1999 had zich op de…
Lees meerEr is veel te doen om de Gouden Koets die op Prinsjesdag werd gebruikt. Het rijtuig, dat dateert uit 1898, wordt sinds 2015 niet meer…
Lees meerNicolien van Vroonhoven, de vervanger van NSC-leider Pieter Omtzigt, legde gisteren een bommetje onder het plan van het kabinet om een asielcrisis uit te roepen….
Lees meer