Veel websites nog altijd niet toegankelijk voor mensen met beperking

Nog steeds zijn er veel digitale drempels voor mensen met een beperking. Liefst 92 procent van de overheidswebsites is niet toegankelijk voor hen. Het levert problemen op, bijvoorbeeld bij het online invullen van de belasting, het checken van overheidsinformatie of het gebruiken met DigiD. Daarom komt de VVD met een meldpunt.

Het ontbreekt op websites vaak aan een luisterfunctie, waar mensen met slecht zicht van afhankelijk zijn. Ook zijn er vaak geen ondertitels bij video's, wat problemen oplevert voor mensen met gehoorproblemen.

"Het maken van bijvoorbeeld een afspraak met de gemeente, dat gaat tegenwoordig digitaal", zegt Tweede Kamerlid Daan de Kort (VVD). "Als die pagina dan niet goed werkt, kan het zo zijn dat iemand die wél goed ziet een afspraak kan maken, maar iemand met slecht zicht niet. Dat is niet fair. Waar onze samenleving steeds digitaler wordt, geldt dat ook voor de overheid. Ik vind dat juist de overheid daarin voorop moet lopen en het goede voorbeeld moet geven."

Meldpunt

Om het probleem aan te pakken komt er nu een meldpunt. De Kort: "Ik krijg heel veel signalen dat het niet goed geregeld is. Het is onacceptabel dat mensen met een handicap niet terecht kunnen op een overheidspagina. Ik hoop dat ze allemaal melding maken daarvan. Die meldingen gaan we ook terugkoppelen naar de pagina's."

LEES OOK: Knops: ‘Nederland kan veel leren van digitale dienstverlening in landen zoals Estland’