Makelaars krijgen bonus bij overbieding op woning, ontdekt Radar bij undercoveractie

Makelaars krijgen vaak een bonus bij de verkoop van een huis. Die bonus krijgen ze over het bedrag dat overboden wordt. Dat meldt tv-programma Radar dat undercover ging bij elf makelaars in Arnhem, Den Bosch, Den Haag, Haarlem en Utrecht.

Volgens het consumentenprogramma bieden makelaars bewust een huis onder de taxatiewaarde aan. Dit zodat er veel belangstelling is en consumenten tegen elkaar op gaan bieden. "Hierdoor slepen ze er een maximale bonus uit naast de afsluitprovisie die ze al vragen", aldus het programma.

Radar ontdekte ook dat makelaars elkaar huizen toespelen via een gezamenlijke WhatsApp-groep. Ook onderhandelen ze onderling over biedingen. Eén makelaar zegt tegen het programma: "Dan krijgen ze gewoon 1 procent over de totale koopsom en nog eens 10 procent over datgene wat boven de vraagprijs zit."

'Grote voorsprong op consument'

Daarnaast komen woningen in een onderlinge database te staan, voordat ze op huizenwebsite Funda worden gezet. Volgens Radar hebben de makelaars hierdoor een "grote voorsprong" op de consument en zetten ze daarmee huizenkopers zonder makelaar buitenspel.

Bijna alle makelaars die Radar onderzocht zijn lid van brancheorganisatie NVM. Die heeft een speciale code waar makelaars zich aan moeten houden en die oneerlijke concurrentie tegen moet gaan. De NVM was echter nog niet bereikbaar voor commentaar.

LEES OOK: ‘Honderden klachten over malafide praktijken door makelaars’