KLM: terugbetaling vliegtickets gaat nog even duren
De reorganisatie van KLM en het slechte tweede kwartaal, veroorzaakt door de coronacrisis, hebben geen gevolgen voor het terugbetalen van de vliegtickets van passagiers. Dat zegt KLM-topman Pieter Elbers tegen de NOS. De vliegmaatschappij moet in totaal nog 1,6 miljard euro terugbetalen vanwege geannuleerde vluchten.
Maar dát ze terugbetaald worden, is volgens Elbers een zekerheid. “We hebben miljoenen passagiers moeten annuleren of omzetten naar andere vluchten. We werken met man en macht om dat in te halen, maar dat duurt enige tijd.” Er werken op dit moment 600 KLM-medewerkers aan het verwerken van de aanvragen en uitbetalingen.
Drie miljoen aanvragen
Sinds de mogelijkheid er is om geld terug te krijgen voor een geannuleerde vlucht in plaats van het aannemen van een voucher, zijn er bijna drie miljoen aanvragen gedaan. Het gaat om geld dat passagiers betaalden voor geannuleerde vluchten sinds medio maart. Zo’n 90 procent van alle rechtstreeks verkochte tickets is daarmee teruggevraagd.
Volgens directeur Frank Oostdam van reiskoepel ANVR staat het uitbetalen van de vliegtickets los van wat er nu speelt bij KLM. “Die uitbetaling gaat langzaam maar dat komt door de grote hoeveelheid. Maar ik twijfel niet aan de intentie.”
LEES OOK: Vliegtuig KLM moet terug naar de gate omdat passagier mondkapje afzet
Door: Redactie
Maak nu het verschil. Het telt. Word lid van WNL. Klik hier
Het Misdaadbureau: Hoe los je een moord op? ‘Ik denk dat de pizzabezorger het heeft gedaan!’
In deze speciale aflevering van Het Misdaadbureau kruipen bezoekers van Rijksmuseum Boerhaave in Leiden in de huid van een forensisch onderzoeker.
Presentator Maaike Timmerman en onderzoeksjournalisten Noa van Oostrom en Rick Pietersz zitten met hun neus bovenop een crime scene om een fictief moordmysterie op te lossen. Zij krijgen hulp van doorgewinterde experts van het Nederlands Forensisch Instituut: DNA-deskundige Lex Meulenbroek en forensisch patholoog Bart Latten.
Luister nu naar de podcast!
De magie van de kunstwereld
De kunstwereld is soms een ‘ver-van-je-bed-show’, omdat wij niet altijd weten waar wij naar kijken. Want wat is nou kunst en wanneer is het veel geld waard? En hoe kan je je als kunstenaar onderscheiden om een goed bestaan op te bouwen?
Presentator Tanja Kok gaat voor Stand van Nederland: Generatie Next op onderzoek uit.
NAVO-chef Jens Stoltenberg roept NAVO-landen op alle wapens naar Oekraïne te sturen. Hoogleraar internationale betrekkingen Rob de Wijk begrijpt de oproep, maar noemt die tegelijkertijd…
Lees meerTransavia zag zich donderdag genoodzaakt om meerdere vluchten te schrappen om problemen met zijn vloot. Volgens de maatschappij konden zes vliegtuigen om uiteenlopende redenen niet…
Lees meerKLM vliegt vanaf vrijdag weer dagelijks naar de Israëlische stad Tel Aviv. De luchtvaartmaatschappij staakte die vluchten onlangs omdat Iran tientallen drones afvuurde op Israël….
Lees meerDe VS spreken later donderdag in de Veiligheidsraad van de VN hun veto uit over het Palestijnse verzoek als volwaardig lid van de VN te…
Lees meerEen feest dat op Koningsdag en in de nacht ervoor gehouden zou worden in het centrum van Lelystad mag niet doorgaan. De gemeente geeft geen…
Lees meerNederland is zonder meer bereid soevereiniteit op te geven aan de Europese Unie als het gaat om de Europese interne markt, heeft demissionair premier Mark…
Lees meerReizigers moeten dit jaar opnieuw rekening houden met gestegen parkeerprijzen op luchthavens. Dat meldt de website Vliegveldinfo.nl, die de parkeertarieven heeft vergeleken van zestien vliegvelden…
Lees meerVeel legale wapenbezitters worden in Nederland nauwelijks gecontroleerd. Het AD en RTL Nieuws melden dat het toezicht op wapenvergunningen ernstig te wensen overlaat. Afgelopen jaar…
Lees meerMet de eindstreep steeds verder uit zicht raken meer 60-plussers arbeidsongeschikt. Eind 2023 hadden maar liefst 61.761 Nederlanders boven de zestig een WIA-uitkering, veertien procent…
Lees meerNederlandse treinreizigers moeten ook dit jaar rekening houden met verstoringen op het spoor. Daarvoor waarschuwt spoorbeheerder ProRail bij de presentatie het donderdag gepresenteerde jaarverslag over…
Lees meerDe gaswinning op de Noordzee ten noorden van Schiermonnikoog gaat voorlopig niet door. De rechtbank in Den Haag heeft de vergunning voor de aanleg van…
Lees meerIn een persoonlijke tafelrede heeft koning Willem-Alexander koning Felipe van Spanje woensdag bedankt dat prinses Amalia een jaar lang in Madrid kon wonen en studeren….
Lees meerHoogleraar internationale betrekkingen Rob de Wijk hekelt “de morele buitenlandpolitiek” die Nederland sinds het einde van de Koude Oorlog gevoerd heeft. Hierdoor is Europa totaal…
Lees meerOp de Noordzee worden steeds meer zogeheten monstergolven gemeten. De extreem hoge golven kunnen door een combinatie van wind en stromingen zo’n 20 meter hoger…
Lees meerCDA-Tweede Kamerlid Derk Boswijk begrijpt de oproep van NAVO-baas Jens Stoltenberg aan Europese landen om uit eigen voorraden te putten voor Oekraïne. “De situatie is…
Lees meer