‘Nog steeds misleiding met afsluiten energiecontract’

Energiebedrijven houden zich nog steeds niet aan de regels van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) over het aangaan van energiecontracten, weet het ANP. Consumenten worden aan de telefoon nog altijd misleid om een contract aan te gaan.

Dat bevestigde een woordvoerder van ACM naar aanleiding van berichtgeving van televisieprogramma Kassa. In april kwam de werkwijze aan het licht.

"We zijn een onderzoek gestart en hebben een aantal energieleveranciers op de korrel", aldus de woordvoerder. Volgens Kassa gaat het om zeker vijf leveranciers.

Misleiding energiecontract via mail

Verkopers die een energiecontract willen slijten, sturen consumenten tijdens het telefoongesprek een mail. Daarin staat een knop die de consument aan moet klikken. "Als ze dat doen, gaan ze al een contract met de leverancier aan, terwijl dat vaak niet duidelijk wordt uitgelegd", stelt de woordvoerder.

Alleen in augustus kwamen al honderden meldingen binnen bij de ACM.

LEES OOK: Energierekening honderden euro’s duurder vergeleken met vorig jaar