‘Mijn papa wordt niet meer wakker…’

Een centralist van de meldkamer in Den Haag heeft een indrukwekkende gebeurtenis gedeeld op Facebook. In een uitgebreide post beschrijft hij een emotionele melding die afgehandeld moest worden.

MeisjesstemDe centralist beschrijft dat het een gewone dag was, tot hij de telefoon opnam en aan de andere kant van de lijn een klein meisje met trillende stem hoorde zeggen: "Mijn papa wordt niet meer wakker." Ondanks het feit dat de grond op zo'n moment onder je voeten wegzakt, zo schrijft de centralist, moet je scherp blijven. Het meisje is alleen thuis met haar zusje, haar vader was 'moe naar bed gegaan om even te slapen'.

Het telefoontje wordt doorgeschakeld naar de collega's van de ambulance. De Meldkamermedewerker volgt het voertuig op de voet als het vertrokken is, maar krijgt uiteindelijk slecht nieuws. "Wanneer de ambulance en mijn collega's ter plaatse zijn wordt al snel duidelijk dat papa niet meer wakker wordt. Nooit meer... Ik loop even van de werkvloer. Ik ben boos en verdrietig. Het is een oneerlijke wereld."

GehardDe medewerker weet dat het bij het werk hoort, maar benadrukt dat het in sommige gevallen niet alleen voor de collega's ter plaatse heftig is. "Door de jaren heen verhard je en zijn er weinig telefoontjes die je nog persoonlijk raken. En gelukkig maar, anders zou je dit werk niet kunnen doen", zo klinkt het in de post. "Maar soms, heel soms, raakt het je toch. Net als nu." De stem van het meisje hoort de centralist nog iedere dag: "Ik kan alleen maar hopen dat dit dappere meisje, dat in nood 112 wist te bellen, samen met haar zusje en familie haar leven weer heeft kunnen oppakken."