Medewerkers van bakfietsfabrikant Babboe moesten liegen tegen klanten

Verschillende medewerkers hebben tegen RTL Nieuws verklaard dat ze klanten niet de waarheid mochten vertellen over framebreuken waar het merk mee kampt. Hen werd opgedragen klanten voor te liegen.

De medewerkers luidden de bel bij hun leidinggevenden, maar die gaf niet mee. “We moesten altijd liegen”, zegt een personeelslid in dienst van Babboe BV. “Ik maakte een verhaaltje tegen de klant: ‘dit gebeurt nooit’ en gaf ze een gratis regententje en gratis kussentje.” Een ander vult aan: “Er kwam een nieuwe jongen bij ons werken. Hij vertelde tegen een klant: ‘dit gebeurt elke dag’. Toen zeiden ze: ‘Dat mag je echt nooit zeggen’.” Ook stelt iemand: “Managers en directeuren zeiden altijd dat ik mijn mond moest houden, of er werd stom gelachen.”

Bakfietsfabrikant Babboe moet voorlopig stoppen met het verkopen van bakfietsen, op last van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA). Ook moet Babboe een aantal modellen bakfietsen terugroepen.

Het bedrijf heeft honderden meldingen gekregen over frames die gebroken zijn tijdens het fietsen.

Lees ook: 

Verkeersboete gekregen terwijl het niet jouw auto was? Misschien is je kenteken gejat

Door: Redactie