Nationale ombudsman: regering moet beter naar mij luisteren
Nationale ombudsman Reinier van Zutphen vindt dat de regering beter moet luisteren naar de eigen adviesorganen. “Ik moet mijn best doen om serieus genomen te worden. Ik denk dat de Tweede Kamer, Eerste Kamer en ook zeker de regering beter moet luisteren naar een aantal grote en belangrijke adviseurs”, zegt Van Zutphen in Goedemorgen Nederland op NPO 1.
Volgens de ombudsman worden zijn conclusies door de politiek bijna zonder uitzondering omarmt, maar zijn aanbevelingen vervolgens terzijde geschoven. “Het gaat er niet om wat ik vind, het gaat erom wat wij hebben uitgezocht, onderzocht, wat burgers ons vertellen en wat beter moet.”
De politiek moet daarom beter luisteren, vindt Van Zutphen. “Het gaat ook om de advisering van de Raad van State en de rapporten van de Algemene Rekenkamer, maar zeker over wat ik vertel wat burgers overkomt in dit land. Waar ik genoeg van heb is dat ze tegen mij zeggen: de conclusies delen we, maar die aanbevelingen zien we nog wel. Luister een beetje beter en doe er iets mee.”
Het vertrouwen in de Tweede Kamer, politiek en overheid is historisch laag, bleek eerder dit jaar uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek. Volgens de ombudsman moet de overheid weer naast de burger staan. “Je mag best vragen: wat kan je zelf doen? Maar je mag als overheid ook vragen: wat kan ik voor jou betekenen? Die combinatie levert iets op. Vertrouwen herwinnen betekent dat je eerst vertrouwen geeft aan je burger.”
Tekst gaat verder onder tweet.
Persoonlijk contact is volgens Nationale ombudsman Reinier van Zutphen belangrijk voor het vertrouwen in de politiek. "Als je als overheid tegenover je burger gaat staan, dan doe je het verkeerd. Je moet naast de burger gaan staan." #WNL pic.twitter.com/yHinKTXmM9
— WNL Vandaag (@WNLVandaag) September 18, 2023
Toeslagenaffaire
Bij de toeslagenaffaire ging dat helemaal mis. “We hebben woorden misbruikt om mensen in de problemen te brengen. Dat moet afgelopen zijn”, vindt de ombudsman. “De afgelopen weken hebben we gezien: als het gaat om fraude, blijkt dat 50, 60 of zelfs 80 procent van de zaken die als fraude gelabeld zijn, helemaal geen fraude zijn. De overheid moet stoppen met het verkeerd labelen.”
Ook Van Zutphen heeft naar eigen zeggen lessen getrokken uit het toeslagenschandaal. “Het is best ingewikkeld om aan de hand van één of twee zaken te zien wat er daadwerkelijk aan de hand is. De toeslagenaffaire heeft ons geleerd dat één zaak soms een enorm probleem kan blootleggen. De signalen moet je beter in de gaten houden en analyseren. Dat is wat wij meer en meer doen.”
Volgens de ombudsman waarschuwen hij en zijn voorgangers al jaren voor het iets te vluchtig bestempelen als fraude. “Wij zeiden al: als je dit allemaal fraude noemt, komen veel mensen in de problemen. Dat signaal is onvoldoende gehoord. En ik zeg over mezelf: ik heb het onvoldoende herhaald. Dat lesje heb ik geleerd.”
Pieter Omtzigt
Toch vindt zelfstandig Tweede Kamerlid Pieter Omtzigt dat de Nationale ombudsman zich niet genoeg in de toeslagenaffaire heeft vastgebeten. Van Zutphen vindt die kritiek onterecht. “Mijn rol is het doen van onderzoek, het trekker van conclusies op basis van wat burgers ons vertellen en vervolgens aanbevelingen doen. Maar ik ben niet de Kamer die wetten maakt. Dan kan je niet tegen mij zeggen: je beet niet door.”
“Omtzigt kan zeggen: je hebt het onvoldoende herhaald. Of: ik had eerder naar je moeten luisteren. Dat snijdt hout”, zegt Van Zutphen.
Hij benadrukt: “Het gaat mij erom dat het vertrouwen in de overheid herstelt, dat er betere wetten komen, dat mensen niet vermalen worden en niet hoeven te kiezen tussen: geef ik mijn kinderen eten of koop ik kleren voor ze? Dat zijn de dingen waar het om gaat.”
Lees ook:
Ombudsman vraagt overheid sociaal minimum te verhogen: ‘Stop met pleisters plakken’
Door: Peter Visser
Maak nu het verschil. Het telt. Word lid van WNL. Klik hier
Made in Holland
Nederland staat voor molens, tulpen en klompen. Maar inmiddels ook wijngaarden, rijstvelden en theeplantages. Stand van Nederland onderzoekt of dit de toekomst is voor de Nederlandse economie.
Kijk Stand van Nederland: Generatie Next nu terug via NPO Start.
Komt de noodwet van asielminister Faber er nog?
Krijgt de PVV van Geert Wilders en Marjolein Faber haar gedroomde noodrecht, of haalt de grootste partij van Nederland bakzeil in de asieldiscussie en moet het doorschakelen naar een spoedwet? En welk prijskaartje zullen Wilders en co daar aan hangen?
Luister de podcast van WNL Haagse Lobby.
De BoerBurgerBeweging (BBB) gaat meedoen aan de Amsterdamse gemeenteraadsverkiezingen in 2026. De partij met Caroline van der Plas als voorvrouw vindt dat de hoofdstad wel…
Lees meerArbeidsmigratie in Nederland heeft in de loop der jaren enorme proporties aangenomen. Inmiddels telt ons land meer dan een miljoen mensen die hier naartoe zijn…
Lees meerEen 19-jarige man uit Den Bosch is opgepakt voor het vernielen van een bestelbus van een dakdekker, zondagavond. Een explosie en een steekvlam leidden tot…
Lees meerAls het aan het kabinet ligt, gaan de maximumstraffen voor drugsdelicten omhoog. Het smokkelen van harddrugs zou dan van 12 naar 16 jaar gaan. Ook…
Lees meerDe onzekerheid door conflicten zoals in het Midden-Oosten en Oekraïne leidt er onder meer toe dat Nederlanders meer sparen. De geopolitieke spanningen zijn volgens een…
Lees meerIn het hoofdlijnenakkoord is afgesproken dat er 300 miljoen wordt bezuinigd op pandemische paraatheid. Nu maakt minister Fleur Agema (Volksgezondheid, Welzijn en Sport) een draai…
Lees meerPremier Dick Schoof verwacht nog altijd dat het kabinet vrijdag een besluit kan nemen over het al dan niet gebruiken van het noodrecht voor strengere…
Lees meerDe mogelijke inzet van Noord-Koreaanse militairen aan de kant van Rusland in de strijd tegen Oekraïne zou een “serieuze escalatie” betekenen, waarschuwt minister Caspar Veldkamp…
Lees meerFvD-Tweede Kamerlid Pepijn van Houwelingen heeft een voorwaardelijke boete van 450 euro gekregen van de rechtbank Den Haag voor het plaatsen van een tweet in…
Lees meerChristenUnie-leider Mirjam Bikker wil geen nieuwe verkiezingen uitroepen als het huidige kabinet zou vallen, vertelt ze in Sven op 1 op NPO Radio 1. “Artikel…
Lees meerDe Universiteit Leiden experimenteert met het telen van producten uit warme landen in veengebied. In het zogeheten polderlab wordt zelfs rijst geteeld. Het is een…
Lees meerVrijwilligers van stichting Rugvin aanschouwden afgelopen weekend een bijzonder paringsritueel in de Oosterschelde. Maar liefst acht bruinvissen waren ter hoogte van Zierikzee verwikkeld in ‘een…
Lees meerMigratie-expert Jan van de Beek, auteur van het boek Migratiemagneet Nederland, is voorstander van strenger Europees asielbeleid. Volgens hem kan Europa het aantal migranten op…
Lees meerKan de asielimpasse worden doorbroken? Premier Schoof gaat vandaag opnieuw om tafel met PVV-leider Geert Wilders en plaatsvervangend fractievoorzitter van NSC Nicolien Van Vroonhoven. Volgens…
Lees meerNederland doet in 2025 gewoon mee aan het Eurovisie Songfestival. Hoogstwaarschijnlijk zal Joost Klein zijn revanche kunnen maken in het Zwitserse Bazel. Wél moet hij…
Lees meer