‘Chaos op Schiphol’, lange wachttijden en vertragingen door coronachecks

Reizigers op Schiphol moeten rekening houden met langere inchecktijden, wachttijden en vertragingen bij de bagageband. Dit komt door de extra coronachecks en een personeelstekort bij de zogenoemde afhandelaars, zo melden vakbond FNV en meerdere touroperators aan De Telegraaf.

Door alle extra coronaregels en inreisregels duurt het inchecken veel langer dan gebruikelijk. “In plaats van drie mensen heb je nu tien mensen nodig om een vlucht in te checken”, legt topman van touroperator Corendon Atilay Uslu uit aan de krant. En dat personeel is er niet.

Daarom krijgen reizigers te maken met lange rijen en dreigen sommigen zelfs de vlucht te missen, zo zegt de FNV. De vakbond spreekt van “een chaos” en heeft een meldpunt geopend voor misstanden.

De afgelopen dagen vertrokken er steevast vluchten met vertraging, zegt Joop van Doesburg van de FNV. Dat gebeurde vooral in de ochtend. Een woordvoerster van afhandelingsbedrijf Viggo bevestigt dat. “Momenteel vindt er voor vooral de Griekse bestemmingen een uitvoerige check plaats. Hier kan de check-intijd oplopen tot tien minuten, normaal is dat binnen twee minuten.”

‘Keiharde concurrentiestrijd’

De zeven afhandelingsbedrijven op Schiphol voeren volgens de FNV een “keiharde concurrentiestrijd”. Tijdens de coronacrisis hebben zij veel mensen met flexibele contracten laten gaan. Bovendien zijn de lonen en arbeidsvoorwaarden niet riant, aldus de FNV, en zijn weinig mensen geneigd om bij de afhandelingsbedrijven aan de slag te gaan. De huidige werknemers draaien daardoor veel overuren, zegt de vakbond.

Viggo zegt zich daar totaal niet in te herkennen. Volgens het bedrijf zijn 400 mensen aangenomen in drie maanden tijd. Andere afhandelaars blijken lastig te bereiken, schrijft De Telegraaf.

‘De topdrukte gaat nog komen’

Volgens Petra Kok van TUI gaat het op dit moment “nog goed”, maar ook de reisorganisatie maakt zich zorgen over de komende zomer. “De topdrukte gaat nog komen.”

KLM en Transavia zetten waar nodig uitzendkrachten in. Een Schiphol-woordvoerder meldt dat er in de afgelopen weekend zo’n 110.000 passagiers per dag vertrokken. Dat worden er 120.000 tot 130.000 op de topdagen. “Het klopt dat iedereen heel hard moet werken en we weten dat mensen langer in de rij moeten staan. Maar het gaat lukken als je op tijd aanwezig bent.”

LEES OOK: Nederland kleurt roder op coronakaart, wat betekent dat voor de zomervakantie?

Door: Redactie