Schiphol doet ‘grootste investering ooit’ voor meer tevredenheid passagiers
Schiphol gaat de komende vijf jaar 6 miljard euro investeren in de infrastructuur, arbeidsomstandigheden en dienstverlening. Naar eigen zeggen is dit de grootste investering ooit voor de luchthaven. Volgens Schiphol is het nodig omdat “de algehele tevredenheid onder passagiers niet op het gewenste niveau” is.
“Goede infrastructuur is het fundament van onze dienstverlening aan passagiers, maar het is op dit moment verre van wat we als kwaliteitsluchthaven in Nederland willen bieden”, stelt topman Pieter van Oord in het halfjaarbericht.
Schiphol kampte na de coronacrisis met grote verstoringen door drukte en een personeelstekort, maar de mei- en zomervakantie van dit jaar liepen volgens de luchthaven weer “soepel”. Toch is Schiphol niet helemaal tevreden, omdat de service aan passagiers minder goed was dan gewenst.
Investeringen
Schiphol investeert het geld onder meer in pier C, de bagagekelder, klimaatinstallaties en taxibanen. Zo wil de luchthaven de infrastructuur verbeteren en de faciliteiten voor passagiers en medewerkers vernieuwen. Vorig jaar kondigde Schiphol voor een deel van deze projecten al investeringen aan van 3 miljard euro tot 2027, maar die worden nu dus uitgebreid.
Volgens financieel directeur Robert Carsouw zijn de investeringen ook nodig om Schiphol financieel gezonder te maken, ondanks een winst over het eerste halfjaar van 224 miljoen euro tegenover 15 miljoen een jaar eerder.
“Hoewel het bemoedigend is om te zien dat onze financiële resultaten verbeteren, zijn onze algehele financiële prestaties nog niet naar onze tevredenheid. Het realiseren van onze ambities vereist een aanzienlijke toename en versnelling van onze operationele kasstromen, zonder de focus op onze concurrentiepositie te verliezen”, aldus Carsouw.
Havengelden
De luchtvaartmaatschappijen vreesden eerder al voor de begin dit jaar aangekondigde investeringen van Schiphol te moeten opdraaien. Ook nu lijken de kosten, in ieder geval deels, te worden opgehaald met een nieuwe verhoging van de havengelden. Maatschappijen waren het er na de coronacrisis niet mee eens dat zij de gestegen kosten moesten betalen en stapten naar de rechter, maar die oordeelde eerder dit jaar dat Schiphol geen onredelijke tarieven vraagt.
Lees ook:
KLM-topvrouw doet oproep aan minister Madlener: laat dossier krimp Schiphol achter je
Door: Redactie
Maak nu het verschil. Het telt. Word lid van WNL. Klik hier
Redding na de Ramp: de legionellaramp van 1999
Een bezoek aan de Westfriese Flora kostte Ton bijna zijn leven. Hij werd besmet met legionella en zag het leven niet meer zitten.
In deze slotaflevering van Redding na de Ramp zoekt Welmoed Sijtsma de gemeentemedewerker die Ton moed insprak.
Kijk de laatste aflevering van Redding na de Ramp nu terug op NPO Start.
Alles over Prinsjesdag
WNL Haagse Lobby blikt vanuit de Nieuwspoort vooruit op Prinsjesdag. Presentator Martijn de Greve duikt met zijn gasten in de eerste begroting van kabinet Schoof. Hij ontvangt:
- Hoofdeconoom van de Rabobank Ester Barendregt;
- Voorzitter van Aedes (en oud-bewindspersoon) Martin van Rijn;
- Chef politiek van het AD Hans van Soest.
Luister de podcast in je favoriete podcast-app.
Het dodental door de ontploffing van talloze portofoons, woensdag in Libanon, is gestegen tot zeker 25. Dat heeft de minister van Volksgezondheid Firass Abiad bekendgemaakt….
Lees meerHet kabinet gaat niet oproepen om een jaar na de bloedige aanval van Hamas op Israël de Israëlische vlag te hijsen op overheidsgebouwen. Premier Dick…
Lees meerTijdens de Algemene Politieke Beschouwingen discussieert de Tweede Kamer over de noodwetgeving, wat het kabinet als middel wil inzetten om de asielinstroom te beteugelen. ChristenUnie-Kamerlid…
Lees meerZijn sommige films beter dan het boek, of is dat vloeken in de kerk? De meningen zijn verdeeld. Auteur Roos Schlikker is in ieder geval…
Lees meerZorgeloos op vakantie naar Spanje? Vanaf 1 oktober wordt dat bemoeilijkt, omdat de overheid van het Zuid-Europese land een waslijst aan gegevens wil hebben van…
Lees meerNegen parachutisten zaten woensdagavond urenlang vast in hoge bomen na een mislukte sprong tijdens de herdenking van Operatie Market Garden, 80 jaar geleden. “Drie parachutisten…
Lees meerGemeenten lopen hopeloos achter met opvangplekken voor asielzoekers, meldt NRC. Een halfjaar na de invoering van de spreidingswet is het effect daarvan nog nauwelijks zichtbaar….
Lees meerMirjam Willemsen (49) is huisarts en is gespecialiseerd in het begeleiden van patiënten in hun laatste levensfase. Vijf jaar geleden kreeg ze zelf de diagnose…
Lees meerLeider van GroenLinks-PvdA Frans Timmermans heeft PVV-leider Geert Wilders gisteren aangevallen op gebroken verkiezingsbeloften. De PVV “toont zich een onderdanige loopjongen van de VVD”, verklaarde…
Lees meerDat Achmea en AFAS een vierdaagse werkweek introduceren, kan voormalig VVD-minister Annemarie Jorritsma absoluut niet bekoren. “Ik moet er niet aan denken dat heel Nederland…
Lees meerHet optreden van Nicolien van Vroonhoven, de vervanger van NSC-partijleider Pieter Omtzigt, tijdens de Algemene Politieke Beschouwingen was zwak, zegt politiek verslaggever van WNL Tessa…
Lees meer“Soms moet je ook pijnlijke maatregelen nemen”, zei PVV-leider Geert Wilders over de btw-verhoging van 9 naar 21 procent op onder meer cultuur en sport….
Lees meerPVV-leider Geert Wilders ziet het niet meer gebeuren dat Nederland de Europese Unie verlaat, tot voor kort een van de speerpunten van zijn partij. Hij…
Lees meerNSC laat de steun aan het uitroepen van een asielcrisis afhangen van het advies van de Raad van State. Voorzitter van de Eerste Kamer Jan…
Lees meerDe Miljoenennota is met chagrijn ontvangen op het Amsterdamse stadhuis. Het beleid van het rechtse kabinet staat haaks op de plannen van het linkse college…
Lees meer