Corendon niet van plan geld terug te geven, KLM gaat het wél doen
Corendon blijft consumenten wiens vlucht is geannuleerd door de coronacrisis compenseren met een voucher. “Als we alles moeten terugbetalen en geen vouchers mogen geven, staan we morgen voor de curator en moeten we ons faillissement aanvragen”, zegt CEO van Corendon Steven van der Heijden in Goedemorgen Nederland op NPO 1.
Nederland staat reisorganisaties en luchtvaartmaatschappijen toe om een voucher te geven, ondanks een tik op de vingers van de Europese Commissie. Volgens Brussel, dat deze week over de kwestie een aanbeveling deed, zijn vouchers omstreden. Het Europese passagiersrecht schrijft voor dat een passagier moet kunnen kiezen tussen een omboeking of geld terug. Onder meer Nederland staat tijdelijk de uitgifte van vouchers toe omdat omboeken nagenoeg onmogelijk is en de luchtvaartmaatschappijen nauwelijks inkomsten hebben.
Luchtvaartmaatschappij KLM, dat onlangs staatssteun kreeg van de Nederlandse overheid, maakte vandaag bekend dat klanten wél de mogelijkheid krijgen om hun geld terug te vragen, en reageert daarmee op de richtlijn van de Europese Commissie.
Corendon kan dat niet doen. Van der Heijden. “Daar zijn we momenteel niet toe in staat.”
‘Kunnen al die reizen niet terugbetalen’
“Wij kunnen niet al die geannuleerde reizen terugbetalen, want dan valt de hele reis- en vluchtvaartwereld om”, zegt Van der Heijden. “Dus hebben we het vouchtersysteem bedacht. Dat is onze lifeline.” Dat wordt nu gedoogd door de Nederlandse overheid. “Maar het mag formeel niet. Iedere klant die nu naar de rechter stapt, zal uiteindelijk van de rechter gelijk krijgen.”
Premier Rutte riep eerder op om solidair te zijn met de reis- en luchtvaartbranche. “We moeten allemaal een beetje solidair zijn met elkaar. Als je het geld echt nodig hebt, is het wat anders. Maar het feit dat je op vakantie kon gaan, betekent blijkbaar dat die ruimte er was.”
Van der Heijden blij met houding Rutte
De Europese Commissie dreigde eerst een inbreukprocedure te starten, waarmee lidstaten alsnog worden verplicht Europese regels na te leven. Dat besluit werd ingetrokken. Van der Heijden: “Op basis daarvan zei premier Rutte: ‘Er is niks aan de hand, want we krijgen geen straf’. Ik ben heel blij met die houding.” Van der Heijden denkt dat Corendon de crisis niet overleeft als de luchtvaartmaatschappij consumenten geld moet teruggeven.
De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) gaat er nu wel weer op toezien dat consumenten hun geld terug kunnen vragen. Minister Cora van Nieuwenhuizen (Infrastructuur) had eerder te kennen gegeven dat het toezicht hierop tot 30 juni niet hoefde. Daar komt ze nu op terug. Voor KLM was dit een extra reden om de komende tijd weer met geldteruggaranties te gaan werken bij geannuleerde vluchten.
Corendon wil weer reizen organiseren
Corendon hoopt in juni tot september weer reizen te organiseren naar vakantiebestemmingen. De reisorganisatie biedt vanaf 26 juni ‘coronavrije’ vakanties naar een beperkt aantal bestemmingen. Klanten van Corendon worden vanaf die datum vlak voor hun vlucht getest op het coronavirus, op een testlocatie vlakbij Schiphol. Daarnaast voert de touroperator extra maatregelen in voor de transfer naar de luchthaven, het inchecken, de vlucht en de transfer naar het all-inclusive-hotel om het besmettingsgevaar te minimaliseren.
LEES OOK: ‘Corendon steekt hand deels in eigen boezem na verwarring over coronatest’
Door: Peter Visser
Maak nu het verschil. Het telt. Word lid van WNL. Klik hier
Terugluisteren: BBB-Kamerlid en oorlogsheld Gijs Tuinman bij Rick Nieman
- Klik hier.
Aangehaakt in Maastricht
In juni gaan we in Europa naar de stembus. Maar wat vertelt leefomgeving over het stemgedrag van de Europeaan? Dat weet electoraal geograaf Josse de Voogd als geen ander. Vanavond kijkt hij in Maastricht.
Kijk maandag vanaf 21.10 uur naar Aangehaakt op NPO 2.
China moet bedacht zijn op stevige maatregelen van de Europese Unie als die nodig zijn om haar economie en veiligheid te beschermen, waarschuwt de Europese…
Lees meerHet Openbaar Ministerie vindt de uitspraak van fractievoorzitter Frans Timmermans over Geert Wilders op een partijcongres niet strafbaar. De GroenLinks-PvdA-leider stelde daar “niets (te zullen)…
Lees meerPro-Palestijnse demonstranten hebben maandag tenten opgezet op het Roeterseiland bij de campus van de Universiteit van Amsterdam (UvA). Hun belangrijkste eis is dat de universiteit…
Lees meerCDA-leider Henri Bontenbal noemt de formatievoortgang “amateuristisch”. Deze uitspraak deed hij in het radioprogramma Sven op 1. Bontenbal ontvangt binnen de Kamer signalen dat grote…
Lees meerPVV-Kamerlid Gidi Markuszower is maandag gefotografeerd met een leesbaar formatiestuk, bij binnenkomst van de onderhandelingen. Het lijkt te gaan om een concept-hoofdlijnenakkoord, maar het is…
Lees meerHet is een flinke kink in de kabel van de ambitieuze verduurzamingsslag van het demissionaire kabinet: het overvolle elektriciteitsnet. Het over ons land uitgerolde net…
Lees meerPrecies een jaar geleden echode ‘God Save the King’ voor het eerst in lange tijd door de Westminster Abbey. Maar vanwege zijn ziekte is King…
Lees meerBijna een kwart van de woningeigenaren met een hypotheek kampt met financiële onzekerheden, blijkt uit de Woonlastenmonitor van de Nationale Hypotheek Garantie (NHG). “Er is…
Lees meerTerwijl duizenden mensen zondag in Roermond Bevrijdingsdag vierden op het festivalterrein, vonden even verderop wel heel gevoelige filmopnames plaats. In de plaats Stevensweert werden opnames…
Lees meerIn aanloop naar de verkiezingen voor het Europees Parlement, wandelt electoraal geograaf Josse de Voogd in de WNL-serie Aangehaakt door vier Europese steden om antwoord…
Lees meerHet is maandag 22 jaar geleden dat politicus Pim Fortuyn werd vermoord op het Media Park in Hilversum. Anno 2024 zoeken rechtse partijen nog steeds…
Lees meerDe grutto, onze nationale vogel, wordt steeds minder vaak gespot. Dat baart Matias Fortunato Duarte, bioloog en vogelaar, zorgen. “Het is belangrijk om ze te…
Lees meerEigenaren van zonnepanelen voelen zich bekocht. Allerlei energiebedrijven eisen honderden euro’s aan ‘terugleverkosten’. Het gevolg is dat mensen hun panelen uitzetten of zelfs van het…
Lees meerDe tijd voor de formerende partijen PVV, VVD, NSC en BBB raakt langzaam op. Zij gaan een cruciale week tegemoet, maar politiek journalist Victor Pak…
Lees meerBij de Limburgse ggz-instelling Mondriaan in Heerlen is vrijdagavond opnieuw een geweldsincident geweest, waarbij ook iemand korte tijd uit de instelling is ontsnapt. Dat laat…
Lees meer