De winkeldeur mag vanaf 3 maart weer op een kier. Onder strikte voorwaarden mogen klanten op afspraak komen winkelen. Ellen Brantjes, eigenaresse van drie damesmodezaken, is “voorzichtig” optimistisch gestemd door dit nieuws. “Het is voor ons heel hard dat mensen langs de etalage lopen maar niet naar binnen kunnen komen om iets te kopen. Dus dit helpt wel iets”, zegt ze in Goedemorgen Nederland op NPO 1.
“We zijn heel blij dat we open mogen. We zien de klant hier echt in de deuropening staan en kijken omdat ze naar binnen willen”, zegt ze. Maar het is wel slechts een begin, benadrukt ze. “Van gesloten naar dit is een kleine stap, en het zal ongetwijfeld iets helpen, maar we zijn er hiermee nog lang niet natuurlijk.”
Logistieke vormgeving
Winkels zullen moeten werken met tijdsloten van minimaal tien minuten, die klanten telefonisch of online kunnen reserveren. Dat moeten zij minimaal vier uur van te voren doen. Per uur mogen winkels maximaal zes klanten ontvangen. Kinderen tot twaalf jaar worden niet geteld als klant. Bij meerdere verdiepingen mag een winkel twee klanten tegelijkertijd per verdieping ontvangen. Over grote winkelketens moet het kabinet nog nader overleggen.
Over deze logistieke vormgeving heeft Brantjes al goed nagedacht. “Een afspraak maken gaat natuurlijk heel eenvoudig. Dat kan via Facebook, de app of via de mail”, zegt ze. “We hebben drie winkels, dus met drie agenda’s kunnen we alles in de gaten houden. En dan gaan we met de klant overleggen wat ze wil: wil ze een hele outfit passen, of slechts één ding. Zo kunnen we de tijdssloten goed inplannen.”
Verder hoopt Brantjes dat winkels over twee weken, met de volgende versoepelingen, gewoon weer helemaal open mogen. “We hebben bewezen dat er veilig gewinkeld kan worden, al maanden, dus dat kan nu nog steeds.”
LEES OOK: Strategie van overheid is lastig te volgen: ‘Maar versoepelingen bieden wat perspectief’
Door: Redactie