Albert Heijn door het stof na ‘discriminerende’ klantprofielen
Supermarktketen Albert Heijn heeft een internetcursus offline gehaald waarin aan nieuwe medewerkers ‘premium’- en ‘budget’-klanten worden uitgelegd. Intern was er kritiek, omdat de klantprofilering discriminerend zou zijn.
De medewerkers kregen naast cursussen over veiligheidsregels en supermarktjargon ook uitgelegd welke klantprofielen er zijn te onderscheiden, ieder met een verschillend budget en bestedingspatroon.
Onder de premium-klanten (die veel gekoelde groenten, verse kaas en luxe wijnen kopen) vallen blanken en hoogopgeleiden, budget-klanten zijn mensen met een laag inkomen, een donkere huid en kroeshaar. Zij kopen vooral brood-, diepvries- en Nieuwe Nederlanders-producten.
Intern kwamen er kritische geluiden op krantprofielen, waarop Albert Heijn vanmiddag besloot de cursus offline te halen. De cursus werd al twee jaar gebruikt.
Door: Pascal Lemaire
Word ook lid van WNL en houd de NPO in evenwicht! Klik hier.
U heeft niet de juiste cookie settings om een reactie te plaatsen. Klik hier om uw instellingen te wijzigen
Dinsdag in Goedemorgen Nederland
- Oud-minister van Buitenlandse Zaken Uri Rosenthal over president Erdogan die morgen alle details rondom de dood van journalist Khashoggi zal onthullen.
- Koningshuisdeskundige Jan-Kees Emmer is te gast over het staatsbezoek van ons Koningspaar aan het Verenigd Koninkrijk.
Terugkijken: WNL Op Zondag
Inbrekers hebben uit een woning in Schiedam een zieke puppy gestolen. De jonge hond heeft dringend medicijnen nodig, zo vertellen de eigenaren aan Editie NL….
Lees meerIn Amsterdam is vandaag een automobilist op tram 26 gebotst, waarna de tram ontspoorde. Op dashcambeelden bij AT5 is te zien dat de auto door…
Lees meerIn de Poolse ambassade in Den Haag is maandagmiddag een dreigende situatie ontstaan door de aanwezigheid van een verwarde man. Volgens de politie is de…
Lees meerIn Nijmegen zijn vanochtend de banden van zeker vijf auto’s lekgeprikt, waaronder een aantal wagens van boswachters. De vernielingen zijn vermoedelijk het werk van actievoerders…
Lees meerEen dag nadat honderden migranten de Spaanse enclave Melilla in Noord-Afrika bestormden, hebben de Spaanse autoriteiten weer 55 Afrikanen uitgezet. Dat gebeurde op basis van…
Lees meerSurveillerende agenten in Uitgeest moesten vannacht vol in de remmen toen een 18-jarige jongen plots voor hun wagen sprong. Dat meldt NH Nieuws. De jongen…
Lees meerPegida Nederland mag komende woensdag niet bij de grootste moskee van Utrecht op het Moskeeplein demonstreren tegen islamisering. Locoburgemeester Kees Diepeveen heeft dat besloten na…
Lees meerAlle drie de verdachten van twee recente schietincidenten in Zaandam die de politie nog zocht, zijn aangehouden. De politie was naar ze op zoek in…
Lees meerEen 56-jarige man uit Waalwijk is zondagavond gearresteerd omdat hij in een supermarkt in Kaatsheuvel met een mes klanten aan het bedreigen was. De politie…
Lees meerVoor het eerst rekent de meerderheid van de Nederlanders zich niet tot een religieuze groepering. Waar in 2012 een ruime meerderheid zichzelf religieus noemt, was…
Lees meerHet ‘verdachte pakketje’ dat maandagochtend werd aangetroffen in Lelystad bij het provinciehuis van Flevoland blijkt een actie van actievoerders. Commissaris van de koning Leen Verbeeek…
Lees meerBurgemeester Paul Depla van Breda wil gebiedsverboden opleggen aan de voetbalsupporters die zondag betrokken zijn geweest bij rellen na afloop van de streekderby NAC-Willem II….
Lees meerOp een bouwterrein aan de Motorkade in Amsterdam-Noord is maandagochtend een dode man aangetroffen. De politie doet onderzoek omdat er volgens een woordvoerder sprake is…
Lees meerOud-premier Wim Kok overleed zaterdag op 80-jarige leeftijd. PvdA-Kamerlid Lilianne Ploumen heeft veel geleerd van de laatste premier die haar partij heeft gehad. “Ik leerde…
Lees meerMinister van Medische Zorg Bruno Bruins krijgt maandag de eerste griepprik die dit jaar wordt uitgedeeld in het UMC Utrecht. De vaccinatie gaat vooraf aan…
Lees meer