Albert Heijn door het stof na ‘discriminerende’ klantprofielen
Supermarktketen Albert Heijn heeft een internetcursus offline gehaald waarin aan nieuwe medewerkers ‘premium’- en ‘budget’-klanten worden uitgelegd. Intern was er kritiek, omdat de klantprofilering discriminerend zou zijn.
De medewerkers kregen naast cursussen over veiligheidsregels en supermarktjargon ook uitgelegd welke klantprofielen er zijn te onderscheiden, ieder met een verschillend budget en bestedingspatroon.
Onder de premium-klanten (die veel gekoelde groenten, verse kaas en luxe wijnen kopen) vallen blanken en hoogopgeleiden, budget-klanten zijn mensen met een laag inkomen, een donkere huid en kroeshaar. Zij kopen vooral brood-, diepvries- en Nieuwe Nederlanders-producten.
Intern kwamen er kritische geluiden op krantprofielen, waarop Albert Heijn vanmiddag besloot de cursus offline te halen. De cursus werd al twee jaar gebruikt.
Door: Pascal Lemaire
Word ook lid van WNL en houd de NPO in evenwicht! Klik hier.
Reageer op dit bericht
Vrijdag in Goedemorgen Nederland:
- Voorzitter van het Humanistisch Verbond Boris van der Ham over de problemen waar moslims tegenaan lopen als ze afstand doen van hun geloof.
- Hoofdredacteur van Vorsten Justine Marcella is te gast over de zesde editie van de Koningsspelen.
De meeuwenoverlast in Den Haag loopt de spuigaten uit. Lokale partij Groep De Mos denkt de de oplossing te hebben: geef de meeuwen een anticonceptiemiddel….
Lees meerEen voormalige medewerker van een alarmcentrale in het Amerikaanse Houston is veroordeeld tot een celstraf van tien dagen omdat ze duizenden telefoontjes afbrak zonder te…
Lees meerDe politie heeft vandaag op provinciale wegen in de Haarlemmermeer bijna tachtig ‘extreme hardrijders’ betrapt. Een motorrijder maakt het wel heel bont. Hij werd betrapt…
Lees meerDe campagne voor de Turkse verkiezingen moet in Turkije worden gevoerd en niet in Duitsland. Dat zei secretaris-generaal Annegret Kramp-Karrenbauer van de regerende CDU in…
Lees meerEen Griekse rechter heeft onlangs bepaald dat de tienduizenden vluchtelingen die momenteel vastzitten in kampen op de Griekse eilanden hun asielaanvraag niet daar hoeven af…
Lees meerStaatssecretaris Blokhuis (Volksgezondheid) noemt het invoeren van een suikertaks in Nederland ‘een hele serieuze optie’. Dat zei hij tijdens een Kamerdebat, meldt De Telegraaf. Uit een…
Lees meerAcht mensen die via social media hebben geprotesteerd tegen het beleid in de Oostvaardersplassen, hebben een boete gekregen wegens bedreiging, belediging of smaad. Het Openbaar…
Lees meerEen Noorse politicus heeft een opvallende oproep gedaan: hij verzoekt scholieren die hun diploma hebben gehaald geen seks te hebben op de openbare weg. Dat…
Lees meerRTL Nederland gooit het roer flink om. Het mediabedrijf laat de oude zendergerichte aanpak los en gaat zich meer richten op “een hechte relatie en…
Lees meerDankzij kordaat optreden van omstanders kon dit weekend in de Britse stad Cardiff een messentrekker worden aangehouden. Het incident werd op video vastgelegd die door…
Lees meerDe mensen die op de dag van de Sinterklaasintocht de A7 bij Joure hebben geblokkeerd om een anti-Zwarte Piet-demonstratie te voorkomen moeten zich verantwoorden voor…
Lees meerThuiswinkelbedrijf Tel Sell gaat weer tv-reclames uitzenden. Het Oostenrijkse Mediashop heeft het bedrijf gekocht, waarmee de bekende ‘infomercials’ na vier jaar afwezigheid binnenkort weer op…
Lees meerEen strandtent aan de boulevard in Scheveningen is verwoest door een grote brand. Het vuur in de Blue Lagoon aan de Strandweg werd vanochtend vroeg…
Lees meerEen op de tien veroordeelde criminelen zit twee jaar na veroordeling nog niet in de gevangenis. Minister Dekker (rechtsbescherming) wil dat aantal drastisch verminderen. Momenteel…
Lees meerNederlandse kinderen die vastzitten in kampen in Syrië moeten daaruit worden gehaald. Kalverboer wil dat Nederland de kinderen terughaalt, eventueel in internationaal verband. Ook vindt ze…
Lees meer